Contact opnemen
Veel gestelde vragen
Wat is jullie retour- en terugbetalingsbeleid?
Je kunt je bestelling tot 30 dagen na aankoop retourneren (volgens onze voorwaarden) en je geld terugkrijgen. Bij ons kun je dus onbezorgd shoppen en zeker zijn van een veilige aankoop. Het geld zal binnen 14 dagen teruggestort zijn op de rekening waar jij mee hebt betaald.
Mag ik mijn bestelling te allen tijde retour sturen?
Het kan natuurlijk voorkomen dat het item je toch niet staat, of je er niet tevreden over bent. Mits je artikel voorzien is van originele prijskaartjes, niet is gedragen en in nieuwstaat bevindt, mag dit retour gestuurd worden. Neem hiervoor eerst contact op met ons via info@parelsproet.nl. Artikelen die niet vooraf retour gemeld zijn kunnen wij niet in behandeling nemen.
Hoe lang duurt een verzending?
Elk product wordt met zorg ingepakt en klaar gemaakt voor de verzending. We streven naar een verzend tijd van maximaal 2 dagen. Mocht dit langer zijn, melden we dit op onze pagina's.
Kan ik een product bestellen, dat als uitverkocht op jullie website staat?
Wij gaan altijd tot de max... Dit wil zeggen, we doen er alles aan om jou te laten stralen in je gewenste outfit. Mail of bel ons over het item wat jij graag wenst te ontvangen en we doen ons best om dit na te bestellen.
Welke betaalmogelijkheden bieden jullie aan?
Bij ons betaal je altijd vooraf. Geen gedoe met achteraf betalen en onvoorziene risico's. Je betaald veilig via IDEAL of Credit Card, zo weet je zeker dat je bestelling veilig wordt geplaatst.
Hoe kan ik meer informatie krijgen over een artikel?
Dit is heel simpel, bel of mail en wij vertellen je met liefde alles over onze producten.